欠款人可以拨打信用卡客服电话进行协商。协商一般都是银行对欠款人的一种缓冲方式。
和银行交谈协商后可以找到适合自己的还款方式。约定每月还多少，分多少期，甚至可以申请免除利息和罚息。但是决定权在银行手里。
如果协商后再出现逾期情况，那这个协商就会作废，欠款人就会承担违约的惩罚。
注意：不要跟催收电话进行协商，两个不是一个部门的。
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